Soalan lazim

Ya, sentiasa. Kami adalah pemegang lesen rasmi dan mendapatkan Alcantara® tulen dari Itali, bahan yang sama digunakan dalam bahagian dalam kereta mewah, tempat duduk perlumbaan dan kabin jet peribadi. Ia bukan tiruan kulit suede.

Lembut seperti suede dan terasa hangat apabila disentuh, dengan cengkaman yang tidak dapat ditandingi oleh kulit mahupun silikon. Saat anda memegangnya itulah yang menjadikannya istimewa, dan ia terasa semakin selesa apabila sering disentuh.

Kami bermula dengan sarung iPhone. Kami juga membuat dompet, sarung AirPods, penutup komputer riba dan iPad, beg, beg kecil serta aksesori kereta dan perjalanan, semuanya dibaluti dengan Alcantara® yang dilesenkan secara rasmi.

Ya. Alcantara® ialah bahan vegan yang tidak menggunakan kulit haiwan, jadi anda mendapat rasa bahagian dalam kereta mewah tanpa menggunakan kulit haiwan.

Kami menghasilkan sarung potongan tepat untuk iPhone 11 sehingga iPhone 17, termasuk model Pro, Pro Max, Plus dan Air. Pilih model tepat anda pada halaman produk dan setiap potongan akan selari dengan sempurna.

Ya. Cincin magnet dibina ke dalam setiap sarung, jadi anda boleh mengecas secara wayarles tanpa perlu menanggalkannya dan melekatkan dompet, dirian serta pengecas MagSafe dengan cengkaman yang kuat.

Penutup komputer riba dan iPad dibuat untuk memuatkan model tertentu, termasuk peranti 11, 13, 14, 15 dan 16 inci. Saiz yang tepat disenaraikan pada setiap halaman produk supaya anda boleh memadankannya dengan milik anda.

Alcantara® tahan kotoran dan mudah dijaga agar sentiasa kelihatan baharu. Lap dengan kain lembap dan berus secara lembut untuk menghidupkan semula teksturnya. Elakkan daripada merendamnya atau menggunakan pelarut yang keras.

Alcantara® direka untuk permukaan yang kerap digunakan seperti stereng kereta, jadi ia sangat tahan untuk kegunaan harian. Setiap produk juga disertakan dengan waranti 2 tahun kami terhadap kecacatan pengilangan.

Produk terpilih boleh diperibadikan dengan nama dan/atau nombor dalam gaya jersi. Jika tersedia, anda akan melihat pilihan pemperibadian pada halaman produk sebelum menambah ke dalam beg.

Barangan yang diperibadikan dibuat khas untuk anda, jadi ia tidak boleh dipulangkan atau ditukar melainkan ia sampai dalam keadaan rosak. Sila semak semula ejaan dan nombor anda sebelum membuat pesanan.

Kami menghantar dalam masa 1–3 hari bekerja. Di Belanda, pesan hari ini dan ia tiba esok. Di seluruh Eropah, penghantaran biasanya mengambil masa 2–5 hari selepas dihantar. Lihat jadual penuh di halaman Penghantaran & Pemulangan kami.

Penghantaran ke Taiwan adalah NT$146 untuk pesanan di bawah NT$1,500 dan percuma untuk NT$1,500 ke atas. Penghantaran antarabangsa adalah kadar rata NT$600.

Ya. Anda akan menerima pautan penjejakan melalui e-mel sebaik sahaja pesanan anda dihantar. Sediakan nombor pesanan anda dan kami boleh menyemaknya untuk anda pada bila-bila masa.

Anda mempunyai 100 hari untuk memulangkan mana-mana barangan yang tidak digunakan dalam keadaan boleh dijual semula untuk bayaran balik penuh. Barangan yang diperibadikan dibuat khas dan tidak boleh dipulangkan. Butiran penuh ada di halaman Penghantaran & Pemulangan kami.

Setelah kami menerima pemulangan anda, bayaran balik anda akan dikeluarkan dalam masa 1–4 hari kepada kaedah pembayaran asal anda. Bank anda mungkin mengambil beberapa hari tambahan untuk memaparkannya.

Ya. Setiap pesanan dilindungi oleh jaminan wang dikembalikan selama 100 hari. Jika anda tidak berpuas hati dalam tempoh 100 hari, hubungi kami untuk bayaran balik penuh.

Ia meliputi kecacatan pengilangan selama 2 tahun dari tarikh pembelian. Haus dan lusuh biasa, serta kerosakan tidak sengaja, tidak dilindungi. E-mel kepada kami dengan nombor pesanan dan gambar anda dan kami akan menyelesaikannya.