Forsendelsesoplysninger

Hos ALCANSIDE vil vi gerne sikre, at din oplevelse er problemfri fra det øjeblik, du afgiver din bestilling. Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler og leverer dine produkter.

Behandlingstid

Ordrer forberedes til forsendelse inden for en til tre hverdage efter købet. Weekender og helligdage er ikke inkluderet. I perioder med stor efterspørgsel, som ved produktlanceringer eller kampagner, kan behandlingstiden være en smule længere. Vi sætter pris på din forståelse.

Forsendelsesmetoder

Tilgængelige leveringsmetoder vises ved betaling.

Forsendelsespriser

Forsendelse til Taiwan koster NT$146 for ordrer under NT$1.500 og er gratis fra NT$1.500. International forsendelse koster en fast pris på NT$600.

Leveringstid

Leveringstiden varierer efter region og den valgte forsendelsesmulighed. Eksterne faktorer uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, forsinkelser i tolden eller driftsforstyrrelser hos transportøren, kan forlænge leveringstiden. Du får tilsendt track-and-trace-oplysninger, når din ordre er afsendt.

Adresseændringer

Hvis du har brug for at opdatere din leveringsadresse efter at have afgivet din ordre, bedes du kontakte os med det samme. Vi gør alt, hvad vi kan, for at hjælpe. Vi kan dog ikke garantere ændringer, når en ordre er gået i forsendelsesprocessen.

Told, skatter og importgebyrer

Kunden er ansvarlig for alle told, skatter og importgebyrer i forbindelse med både levering og retur af en ordre. Disse gebyrer fastsættes af de lokale toldmyndigheder og er ikke dækket af ALCANSIDE. Er du i tvivl om, hvilke gebyrer der kan gælde, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor, før du gennemfører dit køb.