追蹤您的訂單

幾乎不可能。追蹤號碼僅在您的包裹包裝完畢並交給物流商後才會產生，因此它會出現在訂單確認郵件之後的第二封信中。在晚上或週末下的訂單，將於下一個工作日交寄。

物流商需要先掃描包裹，連結才會顯示資訊，而第一次掃描有時要到隔天早上才會處理。如果兩個工作天後連結仍然沒有資訊，請聯絡我們，我們會為您查詢。

在國際運輸途中，包裹在倉庫之間轉運或進行海關清關時，可能會暫停掃描更新。這在持續一週內都是正常的。如果之後仍無變更，請與我們聯繫，我們將為您向物流商申報。

僅限訂單尚未包裝前。請儘速提供您的訂單編號與正確地址發送郵件給我們。一旦包裹交給物流商，我們就無法再更改地址了。

請先與鄰居確認，並查看是否有物流商留下的通知單，因為包裹經常會交由鄰居或投遞至取貨點。如果還是找不到？請提供您的訂單編號並聯絡我們，我們將啟動物流商調查程序。

商品可能從不同的倉庫發貨，因此訂單有時會被拆分。每個包裹都會有各自的追蹤號碼與郵件。