Maklumat Penghantaran

Di ALCANSIDE, kami mahu pengalaman anda berjalan lancar dari saat anda membuat pesanan. Maklumat di bawah menggariskan cara kami memproses dan menghantar produk anda.

Masa Pemprosesan

Pesanan disediakan untuk penghantaran dalam masa satu hingga tiga hari bekerja selepas pembelian. Hujung minggu dan cuti umum tidak diambil kira. Semasa tempoh sibuk, seperti pelancaran produk atau promosi, masa pemprosesan mungkin sedikit lebih lama. Kami menghargai pemahaman anda.

Kaedah Penghantaran

Perkhidmatan penghantaran yang tersedia dipaparkan semasa daftar keluar.

Kadar Penghantaran

Penghantaran ke Taiwan ialah NT$146 untuk pembelian bawah NT$1,500 dan percuma untuk pembelian dari NT$1,500 ke atas. Penghantaran antarabangsa adalah pada kadar rata NT$600.

Masa Penghantaran

Masa penghantaran berbeza mengikut wilayah dan pilihan penghantaran yang dipilih. Faktor luaran di luar kawalan kami, seperti keadaan cuaca, kelewatan kastam, atau gangguan perkhidmatan kurier, mungkin menyebabkan masa penghantaran lebih lama. Butiran penjejakan akan diberikan sebaik sahaja pesanan anda dihantar.

Perubahan Alamat

Jika anda perlu mengemas kini alamat penghantaran anda selepas membuat pesanan, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin perubahan boleh dilakukan setelah pesanan memasuki proses penghantaran.

Duti, Cukai dan Fi Import

Pelanggan bertanggungjawab untuk semua duti, cukai dan fi import yang berkaitan dengan penghantaran dan pemulangan pesanan. Kos ini ditentukan oleh pihak berkuasa kastam tempatan dan tidak ditanggung oleh ALCANSIDE. Jika anda tidak pasti tentang fi yang mungkin dikenakan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pejabat kastam tempatan anda sebelum melengkapkan pembelian.