Verzendinformatie

Bij ALCANSIDE willen we dat alles soepel verloopt vanaf het moment dat je je bestelling plaatst. Hieronder lees je hoe we je producten verwerken en bezorgen.

Verwerkingstijd

We maken je bestelling binnen één tot drie werkdagen na aankoop klaar voor verzending. Weekenden en feestdagen tellen daarbij niet mee. In drukke periodes, zoals bij productlanceringen of promoties, kan de verwerking iets langer duren. Bedankt voor je begrip.

Verzendmethoden

Beschikbare verzendmethoden worden bij het afrekenen getoond.

Verzendkosten

Verzending naar Taiwan kost NT$146 bij bestellingen onder NT$1.500 en is gratis vanaf NT$1.500. Internationale verzending kost een vast bedrag van NT$600.

Bezorgtijd

De bezorgtijd verschilt per regio en per gekozen verzendoptie. Externe factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals het weer, vertraging bij de douane of verstoringen bij de vervoerder, kunnen de bezorgtijd verlengen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinggegevens.

Adres wijzigen

Wil je je bezorgadres aanpassen nadat je je bestelling hebt geplaatst? Neem dan meteen contact met ons op. We doen ons uiterste best om je te helpen. We kunnen aanpassingen echter niet garanderen zodra een bestelling in het verzendproces zit.

Douanekosten, belastingen en invoerrechten

Alle douanekosten, belastingen en invoerrechten voor zowel de bezorging als het retourneren van een bestelling zijn voor jouw rekening. Deze kosten worden bepaald door de lokale douane en worden niet door ALCANSIDE vergoed. Weet je niet zeker welke kosten van toepassing zijn? Neem dan vóór je aankoop contact op met je lokale douanekantoor.